Найстаріша бізнес-мудрість говорить: зв’язки вирішують все!
Якщо особисте життя якось можна облаштувати на самоті (чисто теоретично), то бізнес – це постійно відносини людей. Тут без уміння зав’язувати потрібні зв’язки, вообщем робити нічого. І ось таким соціальним зв’язкам, спасибі яким гарантується успіх (або неуспіх) будь-якої справи, дозвільні американці дали окрему назву «нетворкінг» (від англ. net – мережа, і work – робота).
Природно, всі ми знаємо, як важливі особисті зв’язки. Ну, знати-то знаємо, а що робимо? Або нічого, або… Так, робимо хаотичні «дії», відвідуємо якісь «події»… На питання «Що це нетворкінг?» відповідь можна дати досить просто – це дисципліна про те, як заводити потрібні, корисні для справи соціальні зв’язки. На питання «Для чого це потрібно?» також ніхто не затрудняється відповісти. Це просто необхідно. А ось питання «Як заводити ці зв’язки?» багатьох поставить в безвихідь. Ну, не знайомитися на вулиці з першим зустрічним. Як дізнатися, чи стане людина вам корисний у майбутньому, не «підставить» він на вас, дізнавшись деяку таємну інформацію? Ось на ці питання і дає відповідь нетворкінг. Отже, давайте по порядку.
Вигоду від «потрібних людей» у бізнесі важко переоцінити. Причому «потрібність» цю часто не можна визначити по-іншому як експериментально, практично. Це і розширення впливу, і найбільш швидке введення бізнес-дій, і ефективне вирішення зовнішніх та внутрішніх проблем… А бізнес-ідеї можуть підкидати і взагалі люди, далекі від вашого бізнесу.
Як шукати «потрібних людей»?
- Зверніть інтерес на своїх знайомих. Традиційно фахівці іменують цих людей «перше коло знайомств». Заведіть міні-картотеку, зберіть відомості, які тільки зможете відшукати на кожного мало-мальськи корисного людини. Окремо виділіть групи – близькі, колеги, друзі (друзі, однокласники, однокурсники…), ті, з ким ми розмовляємо «позарабочим» інтересами (спорт, хобі тощо). Може, є люди, з якими вже здавна не розмовляли. Як у них справи? Що змінилося в їхньому житті? Чому всі ці люди можуть бути вам корисні особисто? Який у них коло знайомств?
- Аналіз «друзів ваших друзів». Цедруге коло знайомств». Напевно, якщо добре подумати, можна виокремити серед друзів ваших друзів людей, які можуть бути вам чимось корисні. Навіть чисто теоретично.
З ними і потрібно зав’язати особисте знайомство. Через особисте подання, рекомендацію людей з першого кола. Так ці люди перемістяться з «другого кола» «перший», і, крім користі від них, ви отримаєте доступ до їх «першому колі». Розширюючи власну мережу особистих знайомств, ви не тільки збільшуєте ефективність, але і купуєте більш значну вагу в своїх близьких колах. А це дорогого коштує. Особливо в бізнес-колах. - Професійні клуби, курси підвищення кваліфікації і навіть корпоративні події можуть стати хорошим «полем полювання» за потрібними людьми. Тільки підійти до такої «полювання» потрібно з вигадкою.
- Інтернет. Невикористання цього ресурсу може виявитися найбільш великий помилкою для бізнесу будь-якого масштабу. Невірне використання – теж. До пошуку відповідних зв’язків треба підходити дуже обережно і професійно. Здійснити аналіз відповідних мереж, спільнот, де тусуються потрібні вам люди.
- Серед людей, що мають схожі з вами інтереси, що не відносяться безпосередньо до роботи, також може бути чимало потрібних людей. Запитуйте їх не тільки хобі, але й про роботі (бізнесі). Дивись, натрапите на такий «золотий самородок», про яку навіть і не підозрювали. А всього-то й потрібно – трохи більше, ніж буденний, «нормальний» людина, цікавитися як цією людиною, так і кругом його знайомств.
- І самий основний рада. Не чекайте, «поки грім гряне». Засновувати мережа відповідних людей треба задовго до того, як ці потрібні люди стануть вам у нагоді. Коли «гряне грім», ці люди вже зобов’язані існувати. Тому нетворкінгом необхідно займатися постійно.
Помилки при розшуку потрібних людей
- Тільки брати і нічого не давати. Принцип «Ти мені – я тобі» при цьому порушується, і коли дуже здорово «припре», людина може проігнорувати ваше прохання.
- Самовихваляння і відвертий обман. Все таємне колись стає явним. Звичайно, за скромність не платять, проте вже краще робити більше, ніж від тебе чекають.
- Невідповідність образу. Хоча це і не можна вважати помилкою, однак якщо ви, приміром, хочете показати себе сильною бізнес-леді, то образ гламурної блондинки на діловій зустрічі очевидно виб’є всіх співучасників з колії і підмочить вашу бізнес репутацію. Хоча ця пропозиція не стовідсоткове, приємні виключення або підсумок майстерно прорахованої стратегії може бути зовсім зворотній.
І, природно, потрібно врахувати не тільки вигоду, але і загрозу свого оточення. «Все, що ви скажете, може бути використано проти вас». Пам’ятати цю фразу з голлівудських бойовиків необхідно постійно. А вже те, що ви робите, постійно знаходиться під невсипущим наглядом вашого найближчого оточення. Так що не забуваєте, у важкі часи частина ваших друзів неминуче відвернеться від вас, і багато хто захоче отримати з ваших проблем вигоду. Нічого не поробиш! І бізнес, і життя взагалі – гра жорстока. Пам’ятати про це, потрібно постійно! Вообщем-то ці прописні правди здаються банальними.
Однак, наприклад, за дослідження того, як соціальне довіру знижує операційні втрати, американський економіст Олівер Вільямсон у 2009 став лауреатом Нобелівської премії по економіці. Ось так. І навіть тут посприяли потрібні люди, в тому числі і як об’єкти наукового вивчення. «найбагатші в світі люди шукають і будують зв’язку, в той час як інші шукають роботу. Ви можете мати грандиозною ідею, або продукцію. Однак вона стане успішним лише тоді, коли ви маєте зв’язки, через які можна повідомляти про це людям» (Роберт Кіосакі).
Ви ж хочете бути заможним, а?