12345 (2 голосов, средний: 5,00 із 5 )
Loading...

Пусть здоровье не будет сопряжено с неудобствами

Принимая решения, связанные со здоровьем, люди склонны взвешивать все за и против, включая временные затраты и доступность. В решениях, как мелких (связанных, скажем, с изменением делового расписания на день), так и крупных (связанных, например, с выбором места для жилья), непременно учитывайте свое состояние здоровья.

Денис — ветеран ВМФ. Сейчас он живет на западном побережье Флориды. Он сразу же почувствовал результаты, когда Департамент ветеранов соединил медицинские объекты с административным офисом в Бей-Пайнс во Флориде.

Денис был пациентом Медицинского центра для ветеранов и клиентом консультационного центра в административном офисе. «Когда они размещались далеко друг от друга (на расстоянии в пятьдесят миль), приходилось выбирать, куда поехать. Теперь они расположены в одном месте, поэтому я после обследования могу отправиться, не теряя времени, в консультационный центр».

«Раньше, — продолжает Денис, — у некоторых людей было такое чувство, будто против них учинили заговор, чтобы им тяжелее было получать предоставляемые услуги. Теперь все иначе. Ветераны такими изменениями будут довольны».

Департамент также реорганизовал систему обслуживания ветеранов. Теперь ветеран, подав запрос, сразу же получает ответ на него — его больше не гоняют от одного клерка к другому. «Мы стараемся максимально облегчить жизнь наших клиентов, — говорит представитель Департамента ветеранов Маргарет Маклин. — Потому что наши услуги становятся куда как более ценными, когда они более доступны».

Согласно исследованиям, проведенным в университете Дьюка, люди, живущие вблизи больницы, на 15 % чаще следуют рекомендациям врача при выборе тех или иных назначенных им процедур, а не исходят из такого соображения: «выберу то, что требует меньшего числа посещений».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.